¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
¿Cuál es el costo de envío?
Todos nuestros productos incluyen el envío. No hay costos ocultos ni tarifas adicionales. Usamos servicios de paquetería como Estafeta, FedEx, DHL, entre otros, dependiendo del destino.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Tu pedido llegará en un plazo de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación de entrega.
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, ofrecemos una garantía de conformidad de 5 días naturales a partir de la entrega. Puedes solicitar una devolución siempre que el producto no haya sido usado ni maltratado, y se encuentre en las mismas condiciones en que lo recibiste. Te reembolsamos tu dinero sin problema.
¿Tienen garantía los productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con 1 año de garantía por defecto de fábrica. Es importante conservar la caja original y todos los accesorios para hacer válida esta garantía.
¿Qué hago si el producto no llega?
En caso de cualquier inconveniente con tu pedido, por favor contáctanos al correo: [email protected] y te ayudaremos de inmediato.
¿Qué tecnología tienen los lentes Chamelo?
Los lentes Chamelo integran la tecnología Eclipse™, que permite ajustar el nivel de polarizado electrónicamente con solo presionar un botón. Además, brindan protección UV400 contra rayos UVA y UVB.
¿Se pueden graduar los lentes Chamelo?
Actualmente, en Estados Unidos ya se lanzó un programa piloto para graduar el modelo Aura. Este servicio aún no está disponible en México. Los modelos deportivos no pueden ser graduados debido a su estructura y funciones integradas.
¿Qué hago si mis lentes fallan?
Cuentas con 1 año de garantía por defecto de fábrica. Para hacerla válida, es necesario conservar la caja original y sus accesorios. Envíanos un correo a [email protected] con tu número de pedido y evidencia del problema para darte una solución.
¿Cuánto peso incluyen los chalecos?
Cada chaleco incluye dos placas de 10 lbs (20 lbs en total) y está diseñado para soportar hasta 60 lbs.
¿Son cómodos para entrenar?
Sí. Los chalecos cuentan con straps tipo bungee, velcros reforzados, almohadillas internas y correas acolchadas en los hombros, lo que brinda ajuste, comodidad y libertad de movimiento durante tu entrenamiento.
¿Son unisex?
Sí, son chalecos unisex, ajustables a todo tipo de cuerpo.
¿Puedo usar otras placas de peso?
Sí, los chalecos son compatibles con la mayoría de las placas estándar (hasta 30 cm de ancho x 32 cm de alto).
¿Qué colores hay disponibles?
Los chalecos Work First están disponibles en colores: blanco, azul marino, negro, gris, rosa pixeleado y camuflaje tipo desierto.
¿Qué hago si mi chaleco presenta un defecto?
Cuentas con 1 año de garantía por defecto de fábrica. Guarda la caja y los accesorios, y escríbenos a [email protected] con la evidencia para ayudarte cuanto antes.
